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球盟会纺织2016年度质量信用报告

宣布时间：

2017-11-01 12:55

来源：

球盟会纺织2016年度质量信用报告

球盟会纺织2016年度质量信用报告

　　福建省长乐市球盟会纺织有限公司

　　2016年度质量信用报告

　　二〇一七年七月

　　目录

　　第一章前言

　　第二章企业简介

　　第三章企业质量理念

　　第四章内部质量治理

　　第一节质量治理机构

　　第二节质量治理体系

　　第五章企业质量诚信

　　第一节质量诚信治理

　　第二节质量文化建设

　　第六章公司质量基础

　　第一节公司产品标准

　　第二节公司计量水平

　　第三节特种设备宁静治理情况

　　第七章产品质量责任

　　第一节产品质量允许

　　第二节产品召回情况

　　第三节三包责任

　　第四节质量奖励

　　第八章质量危害治理

　　第一节质量投诉治理

　　第二节质量危害监测

　　第三节应急治理

　　第九章报告结语

　　第一章前言

　　本报告是本公司企业质量诚信包管的纲要性文件，以质量为重点，以主顾为中心，是指导本公司建立和实施企业质量诚信治理体系运行的准则，本报告是公司内部体例的独立性文件，适用于本公司生产经营所涉及的各个历程环节，经审定批准每年度宣布一次，要求各部分和全体员工必须认真学习和贯彻执行《企业质量信用报告》中的相关内容，信守产品质量责任和质量诚信允许，并连续革新和提高，确保企业质量诚信的要求和目标得以实现，使用户满意。

　　报告组织规模：福建省长乐市球盟会纺织有限公司

　　报告时间规模：2016年1月1日至2016年12月31日

　　报告宣布周期：年度报告

　　报告数据说明：本报告数据来源于福建省长乐市球盟会纺织有限公司

　　报告获取形式：本报告以电子文档方法宣布在本公司网站

　　总经理图片2.png

　　2017年7月3日

　　第二章企业简介

　　福建省长乐市球盟会纺织有限公司注册建立于2006年，是一家生产经营种种纤维纯纺及混纺纱线的现代化大型民营企业，公司座落于福州市(长乐)航空港工业集中区湖南片区，总占地面积500亩，注册资本金4.25亿元人民币，总资产28亿元人民币，产能60万纱锭，是长乐市纺织龙头企业，也是福建省的纺纱生产企业。从2009年开始公司连年被列为“福建省百家重点工业企业”,并先后荣获“高新技术企业” 、“福建省立异型试点企业” 、“福建省战略性新兴工业主干企业” 和“福建省信息化与工业化深度融合示范企业”、福建省企业工程技术研究中心等科技型企业荣誉称呼。2012年公司荣获纺织行业质量领域的奖项“全国纺织行业质量奖”。

　　球盟会公司目前主要生产品种有多功效、差别化粘胶、涤纶、涤棉、棉涤等系列中高得魅针织用纱，产品质量经福建省质量技术监督局和福建省纤维检验局多次抽查，产品优等品率高达98%以上。公司《皓光》牌注册商标荣获“福州市知名商标” 和“福建省著名商标” ，公司产品荣获“福建名牌产品” 、“中国棉纺织行业最具影响力品牌产品” 、和“中国棉纺织行业、中国针织工业信得过优等产品”等省部级名牌产品荣誉。产品主要销往广东、福建、江苏、浙江等沿海兴旺地区，以及埃及、巴西等外洋市场。由于产品质量、品牌效应和营销效劳等优势的迭加，产品深受外地客户的好评并享有很高的市场知名度和附加值。

　　2010年以来，球盟会公司连续三年在全国棉纺织化纤短纤纱行业主要经济效益指标评比排名中均名列前茅。

　　第三章企业质量理念

　　本公司依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益�；しā贰ⅰ侗曜蓟ā贰ⅰ都屏糠ā返�，凭据本公司实际情况及要求，建立质量诚信自律机制，有效实施质量诚信治理体系，承继强烈的竞争意识，自觉的守法看法，扎实的专业知识，协作的团队精神和牢固树立“质量第一，诚信为本”的经营理念，始终坚持以科技为先导，以质量求生存，致力于证实有能力稳定地提供满足主顾和适用的执规律则要求的产品，并通过质量/情况/职业健康宁静治理体系的有效性应用，特别是通过连续革新体系的历程，增强主顾满意，实现情况�；�，控制职业健康宁静危害，确保切合主顾、员工、相关方及适用执规律则的要求。

　　第四章内部质量治理

　　第一节质量治理机构

　　1. 本公司设置由总经理直接领导的质量治理机构-质量治理部，最高治理者应允许和实施质量的运动；确定质量目标和目标；对实现目标进行策划；明确职责、权限和相同方法；按计划的时间间隔对证量治理体系进行评审。

　　2. 质量治理部卖力开展和实施公司质量策划、质量治理、质量控制、质量革新及检验试验等质量运动。

　　3.公司质量治理机构

　　公司质量治理实行总经理、质量治理部、车间、班组的四级治理体制。

　�。�1）总经理

　　全面卖力公司的质量治理体系的建立、运行、贯彻执行国家的执规律则、目标政策，对全公司卖力；全面卖力生产经营的各项事情，对本公司产品质量卖力。

　　主持制定公司久远生长计划和年度生产经营计划、组织体例，审定公司各项规章制度；卖力质量体系的建立和坚持。

　　卖力公司组织机构的设置、调解和职责、权限的分派，审定公司员工的奖惩计划，凭据公司生长需求赔本充分资源。

　�。�2）质量治理部

　　对证量治理事情进行监督、检查、组织、协调。

　　对纱线制品进行出厂检验。

　　对商标等无形资产进行治理，并按计划订购发放商标、标签的使用数量。

　　内部、外部的质量信息通报。

　　开展群众性的质量治理运动；开展质量宣布道育运动，强化员工的质量意识，建立健全质量包管体系。

　　按期召开质量事情集会，对企业内部或质量运行体系中泛起的质量问题进行剖析研究，并提出并纠正预防步伐。

　　卖力公司质量计量治理事情，对实验室的检测和实验设备进行治理，并按划定对“强检”和“定检”设备进行鉴定。

　　制定质量治理制度。

　�。�3）车间和班组

　　卖力对证量目标目标的剖析落实，建立健全具体质量治理制度，包管质量体系有效运行，包管原质料进厂切合质量要求，并报批审验。

　　4. 质量职责和权限

　　本公司按划定已明确总经理对公司产品质量宁静负首要责任，首席质量官对产品质量宁静负直接责任。由总经理批准宣布了《质量手册》，选派和任命质量机构卖力人，划定了总经理、副总经理及相关部分的质量职责和权限。

　　总经理卖力执行国家相关执规律则，建立健全各级质量宁静责任制，任命并授权首席质量官，设立产品质量治理机构，配备专职质量治理人员及相关设备资源，包管质量运动资金。

　　首席质量官卖力组织监督检查本企业各岗位质量事情宁静责任制的贯彻实施，确保质量治理体系建立和有效实施，卖力安排对原质料、生产历程、出厂检验的检查把关，对企业爆发的重特大质量宁静事故或者造成严重社会影响担负执法责任。

　　质量治理部具体组织产品质量宁静的验证确认，卖力对证量宁静隐患提出纠正预防步伐并监督验证实施效果，卖力各生产岗位、产品开发岗位质量把关，卖力日常质量数据的收集统计。

　　第二节质量治理体系

　　1. 质量治理体系建立

　　本公司本着“质量是企业生命”的原则，重视质量体系治理。

　　公司在2011 年通过了GB/T24001-2004/ISO14001:2004情况治理体系认证、及GB/T19001-2008/ISO9001：2008质量治理体系认证。2013年通过GB/T28001-2001职业健康宁静治理体系认证。本公司按期接受认证公司的复审，以检查体系的有效性。

　　2. 质量治理体系的运行

　　质量目标是质量治理的宗旨。本公司承继“诚信守约、主顾为本、控制有效、连续革新”的质量治理目标，开展质量治理事情。每年利用按期的治理评审会，对证量目标的适宜性、有效性进行评审，确保了目标的有效性。

　　质量目标是质量治理基础。本公司每年由总经理亲自主持制定《年度公司质量目标》，并将总目标进行层层剖析、落实，确保质量目标能剖析到每个责任部分。品管部每月召开质量剖析会，监控质量目标的告竣情况，对未抵达质量目标的，要求责任部分剖析原因、接纳纠正预防步伐，通过一系列的步伐，使产品质

　　量不绝提高，确保了质量目标的顺利实现。

　　公司重视人才的教育、培养事情，与东华大学、西安工程大学、中国纺织科学研究院等高等院校和科研院所告竣员工培训意向，由人力资源部制订《年度员工培训计划》，接纳外聘老师、外出培训、内部培训等方法，有计划的对员工进行培训，培训后，由培训部分组织人力资源、质检等部分进行培训有效性评价，建立《员工培训档案》，作为人员考核、选拔的依据，通过使员工在知识、技术、思想态度上不绝提高。

　　在质量治理方面，由质量治理部体例了《新产品开发历程质量治理计划》、《供应商质量治理计划》、《质量治理实施细则》等质量治理制度。并严格按制度实施、考核，通过一系列的制度包管，使质量治理深入到每位员工的心中。

　　为确保质量治理体系的有效性，公司每年进行两次质量治理体系内审，一次体系外审，一次治理评审，通过审核，对发明不切合项及革新项，由审核部分以《纠正预防步伐单》形式通知责任部分，由责任部分剖析原因、接纳纠正预防步伐，通过体系的审核，确保了质量治理体系获得有效的实施、坚持和革新。

　　第五章企业质量诚信

　　第一节质量诚信治理

　　1.质量诚信治理运行

　　本公司一贯坚持诚信经营，在生产经营各运动中，随处体现以主顾为关注焦点的原则，荣获老实守信示范单位称呼。产品开发及生产制造历程中，技术中心识别主顾的要求和执规律则的要求以及质量宁静潜在要求，严格按标准设计，生产制造部按标准进行投料、生产、检查、验收，满足主顾的要求。采购历程中，采购部严格控制采购渠道，建立《及格供应商名单》，将供应商诚信视察做为确认及格供应商的条件之一；同时，与供应商签订质量包管协议，确保原质料、零部件到货质量的一次及格，抵达质量诚信供应，签订不使用对情况有害物质的环保允许，以满足公司对客户的允许。每月组织主顾满意度视察，实时了解主顾对产品、效劳质量的需求和期望，客户效劳部卖力主顾回访、相同交流、投诉受理及处理，确保主顾满意，反响、相同主顾信息，反应公司质量诚信经营情况。

　　本公司在产品实现的各个历程中，有关部分实时与相关方进行相同，建立紧急状态下的情况信息交流渠道，收集、处理并回复相关方信息，以便使各相关方了解本公司的质量诚信目标和指标，实时处理并纪录涉及重要的虛晃、假冒、伪造信息。本公司在差别部分、差别岗位之间，就质量诚信治理，包括质量诚信要求、目标及完成情况以及实施的有效性，通过文件通报、办公会、协调会、培训教育、信息简报的方法进行相同，抵达相互了解、相互信任，实现全员加入的效果。

　　2.质量诚信目标与指标：

　　产品出厂及格率

　　100%

　　重大质量事故率

　　0次

　　重大情况宁静事故率

　　0次

　　信息处理率

　　100%

　　主顾满意度

　　90分以上

　　第二节质量文化建设

　　本公司围绕质量责任和质量诚信，开展质量诚信意识和质量执法意识教育和培训，认真贯彻执行质量诚信的精神，结合公司年度质量事情重点，制定年度培训宣传计划，确定主题，明确形式、规模等内容开展专题运动，通过知识培训、法制讲座、技术咨询、企业诚信文化交流等运动，增进企业质量文化建设。

　　在质量诚信意识方面主要开展：

　　一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“以德治企，诚信守约”的品德信条，提倡“有德才有得，有为才有位”的企业作风，形成了“立异共赢贡献”的企业价值观等企业文化理念。

　　二是着眼于古板品德文化的宣布道育，着力于增强诚信意识。公司视品德为基础，重企质如生命，坚持增强品德建设，打造诚信平台，造就忠诚员工步队。充分利用早会、板报宣传栏、企业文件、内部网络等形式与社会民众媒体广泛宣传品德建设的条例、划定及先进典范，宣传企业的生长理念和文明建设的指导思想，营造浓厚的感恩气氛，提倡员工争做企业有用之人、忠诚企业之人；牢固树立“质量第一、诚信为本”的经营理念。

　　在质量责任和质量执法意识方面开展：

　　第一，强化质量意识教育，夯实质量包管基础。一是抓教育，搞培训。把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度生产经营计划和企业生长计划中。二是建体系，立制度。公司建立了切合国际标准的质量治理包管体系和奖惩激励制度，并把它渗透到生产经营的各环节。

　　第二，强化质量包管体系。实现全历程质量控制。使公司的质量治理走向了制度化、法制化轨道。

　　第三，强化产品质量监督，建立岗位质量责任制，制定质量奖惩条例，树立质管部分权威。把质量指标量化到各单位的事情任务及经济责任制考核中，本着“三不放过”原则，对每一次的市场质量反响都进行认真深入的视察研究，时刻绷紧质量这根弦。“创优质、造精品”成为员工的自觉行动，“质量是企业的生命，质量是名牌的基础”成为员工的共识，公司把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待用户，争市场，在公司里营造出一个老实守信、以质取胜的情况。

　　第六章公司质量基础

　　第一节公司产品标准

　　本公司认真贯彻实施《中华人民共和国标准化法》，将“生长标准经济、提升质量效益”作为增强企业焦点竞争力的首要因素，努力提高标准化在生产治理中的作用。公司加入了三项全国纺织行业标准的制定：FZ/T 01120-2014《纺织品定量化学剖析聚乙烯烃弹性纤维与其他纤维的混淆物》，已公布；FZ/T 12013-2014《莱赛尔纤维本色纱线》，已公布；FZ/T 63001-2014《涤纶本色缝纫用纱线》，已公布。

　　第二节公司计量水平

　　本公司建立了完善的计量治理体系。在企业技术中心和每个车间都拥有必须的精密仪器及检验检测工具，确保每项产品出厂之前做到精确检测，及格后方可发货。每年按期校准种种检测工具、仪器、设备，包管了产品参数检测的准确。

　　第三节特种设备宁静治理情况

　　本公司建立健全了宁静生产责任制，对各部分及有关人员制定了岗位责任制，凭据《宁静检查制度》公司每月一次，设备宁静部每周一次，车间每日一次，班组一班三检对宁静进行检查，制定了《特种设备治理制度》和《特种作业人员治理制度》，对电梯、叉车等严格治理，装置后报上级部分挂号及验收，操作人员须经过相关部分考核持证上岗。

　　第七章产品质量责任

　　第一节产品质量允许

　　本公司允许遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益�；しā贰ⅰ侗曜蓟ā贰ⅰ都屏糠ā返裙抑垂媛稍蚝拖喙夭坊�，公司经营运动凭据《质量手册》及《程序文件》的要求开展，以主顾为关注焦点，包管出厂的产品均按国家标准生产和检验，产品部分内控指标要求高于国家标准，未经过品管部检验的产品决不出厂，检验缺乏格的产品决不出厂，我们允许�；で榭�，增进健康，制造销售及格产品，严格履行、兑现产品质量三包制度。

　　第二节产品召回情况

　　本公司建立了《产品交付后的运动治理程序》，划定在任何时间发明售出的产品由于设计、工艺质料等原因，已经或可能造成主顾在使用历程中泛起大宗质量问题，实施产品召回。

　　第三节三包责任

　　本公司严格执行国家工业产品售后效劳有关划定，本公司建立了售后效劳制度，在全国市级都会建立了多家售后效劳点，公司按期进行售后培训，允许对本公司所售产品实行三包效劳。

　　第四节质量奖励

　　本公司“皓光”牌纱线产品荣获“福建名牌产品”、“福建省著名商标”、“中国棉纺织行业最具影响力产品品牌”、“福州市产品质量奖”等多项荣誉称呼，在主顾中赢得了较好的口碑。

　　第八章质量危害治理

　　第一节质量投诉治理

　　本公司为了更好地包管和革新产品质量，设立客户效劳部，制定有《售后效劳治理划定》，划定了相关人员的责任及事情程序，对每宗质量投诉均有纪录有回复有处理，每月品管部进行原因剖析并制定预防对策。

　　第二节质量危害监测

　　本公司产品质量事故主要是纱线检测指标是否及格，主要包括纱线强力、纱疵等会影响下游织造企业的产品质量，对此我公司从原来进厂，到制品出厂的每一个环节都做到全面治理检测，杜绝质量事故的爆发。

　　第三节应急治理

　　销管部接到重大质量反响，立即书面文件报告总经理，由总经理主持召集各部分卖力人剖析研究革新对策，接纳应急处理步伐。

　　第九章报告结语

　　福建省长乐市球盟会纺织有限公司坚持“诚信守约、主顾为本、控制有效、连续革新”的质量目标，关注主顾的利益，担负社会质量宁静责任，造福人民，诚请社会各界监督。

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球盟会纺织荣获2017年中国棉纺织行业“节能减排立异型棉纺织企业”荣誉，两项技术入选“2017年节能减排技术立异应用目录”

球盟会纺织喜获“中国短纤混纺纱特色产品生产基地”称呼

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球盟会纺织2016年度质量信用报告

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　　福建省长乐市球盟会纺织有限公司

　　2016年度质量信用报告

　　二〇一七年七月

　　目录

　　第一章前言

　　第二章企业简介

　　第三章企业质量理念

　　第四章内部质量治理

　　第一节质量治理机构

　　第二节质量治理体系

　　第五章企业质量诚信

　　第一节质量诚信治理

　　第二节质量文化建设

　　第六章公司质量基础

　　第一节公司产品标准

　　第二节公司计量水平

　　第三节特种设备宁静治理情况

　　第七章产品质量责任

　　第一节产品质量允许

　　第二节产品召回情况

　　第三节三包责任

　　第四节质量奖励

　　第八章质量危害治理

　　第一节质量投诉治理

　　第二节质量危害监测

　　第三节应急治理

　　第九章报告结语

　　第一章前言

　　本报告是本公司企业质量诚信包管的纲要性文件，以质量为重点，以主顾为中心，是指导本公司建立和实施企业质量诚信治理体系运行的准则，本报告是公司内部体例的独立性文件，适用于本公司生产经营所涉及的各个历程环节，经审定批准每年度宣布一次，要求各部分和全体员工必须认真学习和贯彻执行《企业质量信用报告》中的相关内容，信守产品质量责任和质量诚信允许，并连续革新和提高，确保企业质量诚信的要求和目标得以实现，使用户满意。

　　报告组织规模：福建省长乐市球盟会纺织有限公司

　　报告时间规模：2016年1月1日至2016年12月31日

　　报告宣布周期：年度报告

　　报告数据说明：本报告数据来源于福建省长乐市球盟会纺织有限公司

　　报告获取形式：本报告以电子文档方法宣布在本公司网站

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　　2017年7月3日

　　第二章企业简介

　　福建省长乐市球盟会纺织有限公司注册建立于2006年，是一家生产经营种种纤维纯纺及混纺纱线的现代化大型民营企业，公司座落于福州市(长乐)航空港工业集中区湖南片区，总占地面积500亩，注册资本金4.25亿元人民币，总资产28亿元人民币，产能60万纱锭，是长乐市纺织龙头企业，也是福建省的纺纱生产企业。从2009年开始公司连年被列为“福建省百家重点工业企业”,并先后荣获“高新技术企业” 、“福建省立异型试点企业” 、“福建省战略性新兴工业主干企业” 和“福建省信息化与工业化深度融合示范企业”、福建省企业工程技术研究中心等科技型企业荣誉称呼。2012年公司荣获纺织行业质量领域的奖项“全国纺织行业质量奖”。

　　球盟会公司目前主要生产品种有多功效、差别化粘胶、涤纶、涤棉、棉涤等系列中高得魅针织用纱，产品质量经福建省质量技术监督局和福建省纤维检验局多次抽查，产品优等品率高达98%以上。公司《皓光》牌注册商标荣获“福州市知名商标” 和“福建省著名商标” ，公司产品荣获“福建名牌产品” 、“中国棉纺织行业最具影响力品牌产品” 、和“中国棉纺织行业、中国针织工业信得过优等产品”等省部级名牌产品荣誉。产品主要销往广东、福建、江苏、浙江等沿海兴旺地区，以及埃及、巴西等外洋市场。由于产品质量、品牌效应和营销效劳等优势的迭加，产品深受外地客户的好评并享有很高的市场知名度和附加值。

　　2010年以来，球盟会公司连续三年在全国棉纺织化纤短纤纱行业主要经济效益指标评比排名中均名列前茅。

　　第三章企业质量理念

　　本公司依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益�；しā贰ⅰ侗曜蓟ā贰ⅰ都屏糠ā返�，凭据本公司实际情况及要求，建立质量诚信自律机制，有效实施质量诚信治理体系，承继强烈的竞争意识，自觉的守法看法，扎实的专业知识，协作的团队精神和牢固树立“质量第一，诚信为本”的经营理念，始终坚持以科技为先导，以质量求生存，致力于证实有能力稳定地提供满足主顾和适用的执规律则要求的产品，并通过质量/情况/职业健康宁静治理体系的有效性应用，特别是通过连续革新体系的历程，增强主顾满意，实现情况�；�，控制职业健康宁静危害，确保切合主顾、员工、相关方及适用执规律则的要求。

　　第四章内部质量治理

　　第一节质量治理机构

　　1. 本公司设置由总经理直接领导的质量治理机构-质量治理部，最高治理者应允许和实施质量的运动；确定质量目标和目标；对实现目标进行策划；明确职责、权限和相同方法；按计划的时间间隔对证量治理体系进行评审。

　　2. 质量治理部卖力开展和实施公司质量策划、质量治理、质量控制、质量革新及检验试验等质量运动。

　　3.公司质量治理机构

　　公司质量治理实行总经理、质量治理部、车间、班组的四级治理体制。

　�。�1）总经理

　　全面卖力公司的质量治理体系的建立、运行、贯彻执行国家的执规律则、目标政策，对全公司卖力；全面卖力生产经营的各项事情，对本公司产品质量卖力。

　　主持制定公司久远生长计划和年度生产经营计划、组织体例，审定公司各项规章制度；卖力质量体系的建立和坚持。

　　卖力公司组织机构的设置、调解和职责、权限的分派，审定公司员工的奖惩计划，凭据公司生长需求赔本充分资源。

　�。�2）质量治理部

　　对证量治理事情进行监督、检查、组织、协调。

　　对纱线制品进行出厂检验。

　　对商标等无形资产进行治理，并按计划订购发放商标、标签的使用数量。

　　内部、外部的质量信息通报。

　　开展群众性的质量治理运动；开展质量宣布道育运动，强化员工的质量意识，建立健全质量包管体系。

　　按期召开质量事情集会，对企业内部或质量运行体系中泛起的质量问题进行剖析研究，并提出并纠正预防步伐。

　　卖力公司质量计量治理事情，对实验室的检测和实验设备进行治理，并按划定对“强检”和“定检”设备进行鉴定。

　　制定质量治理制度。

　�。�3）车间和班组

　　卖力对证量目标目标的剖析落实，建立健全具体质量治理制度，包管质量体系有效运行，包管原质料进厂切合质量要求，并报批审验。

　　4. 质量职责和权限

　　本公司按划定已明确总经理对公司产品质量宁静负首要责任，首席质量官对产品质量宁静负直接责任。由总经理批准宣布了《质量手册》，选派和任命质量机构卖力人，划定了总经理、副总经理及相关部分的质量职责和权限。

　　总经理卖力执行国家相关执规律则，建立健全各级质量宁静责任制，任命并授权首席质量官，设立产品质量治理机构，配备专职质量治理人员及相关设备资源，包管质量运动资金。

　　首席质量官卖力组织监督检查本企业各岗位质量事情宁静责任制的贯彻实施，确保质量治理体系建立和有效实施，卖力安排对原质料、生产历程、出厂检验的检查把关，对企业爆发的重特大质量宁静事故或者造成严重社会影响担负执法责任。

　　质量治理部具体组织产品质量宁静的验证确认，卖力对证量宁静隐患提出纠正预防步伐并监督验证实施效果，卖力各生产岗位、产品开发岗位质量把关，卖力日常质量数据的收集统计。

　　第二节质量治理体系

　　1. 质量治理体系建立

　　本公司本着“质量是企业生命”的原则，重视质量体系治理。

　　公司在2011 年通过了GB/T24001-2004/ISO14001:2004情况治理体系认证、及GB/T19001-2008/ISO9001：2008质量治理体系认证。2013年通过GB/T28001-2001职业健康宁静治理体系认证。本公司按期接受认证公司的复审，以检查体系的有效性。

　　2. 质量治理体系的运行

　　质量目标是质量治理的宗旨。本公司承继“诚信守约、主顾为本、控制有效、连续革新”的质量治理目标，开展质量治理事情。每年利用按期的治理评审会，对证量目标的适宜性、有效性进行评审，确保了目标的有效性。

　　质量目标是质量治理基础。本公司每年由总经理亲自主持制定《年度公司质量目标》，并将总目标进行层层剖析、落实，确保质量目标能剖析到每个责任部分。品管部每月召开质量剖析会，监控质量目标的告竣情况，对未抵达质量目标的，要求责任部分剖析原因、接纳纠正预防步伐，通过一系列的步伐，使产品质

　　量不绝提高，确保了质量目标的顺利实现。

　　公司重视人才的教育、培养事情，与东华大学、西安工程大学、中国纺织科学研究院等高等院校和科研院所告竣员工培训意向，由人力资源部制订《年度员工培训计划》，接纳外聘老师、外出培训、内部培训等方法，有计划的对员工进行培训，培训后，由培训部分组织人力资源、质检等部分进行培训有效性评价，建立《员工培训档案》，作为人员考核、选拔的依据，通过使员工在知识、技术、思想态度上不绝提高。

　　在质量治理方面，由质量治理部体例了《新产品开发历程质量治理计划》、《供应商质量治理计划》、《质量治理实施细则》等质量治理制度。并严格按制度实施、考核，通过一系列的制度包管，使质量治理深入到每位员工的心中。

　　为确保质量治理体系的有效性，公司每年进行两次质量治理体系内审，一次体系外审，一次治理评审，通过审核，对发明不切合项及革新项，由审核部分以《纠正预防步伐单》形式通知责任部分，由责任部分剖析原因、接纳纠正预防步伐，通过体系的审核，确保了质量治理体系获得有效的实施、坚持和革新。

　　第五章企业质量诚信

　　第一节质量诚信治理

　　1.质量诚信治理运行

　　本公司一贯坚持诚信经营，在生产经营各运动中，随处体现以主顾为关注焦点的原则，荣获老实守信示范单位称呼。产品开发及生产制造历程中，技术中心识别主顾的要求和执规律则的要求以及质量宁静潜在要求，严格按标准设计，生产制造部按标准进行投料、生产、检查、验收，满足主顾的要求。采购历程中，采购部严格控制采购渠道，建立《及格供应商名单》，将供应商诚信视察做为确认及格供应商的条件之一；同时，与供应商签订质量包管协议，确保原质料、零部件到货质量的一次及格，抵达质量诚信供应，签订不使用对情况有害物质的环保允许，以满足公司对客户的允许。每月组织主顾满意度视察，实时了解主顾对产品、效劳质量的需求和期望，客户效劳部卖力主顾回访、相同交流、投诉受理及处理，确保主顾满意，反响、相同主顾信息，反应公司质量诚信经营情况。

　　本公司在产品实现的各个历程中，有关部分实时与相关方进行相同，建立紧急状态下的情况信息交流渠道，收集、处理并回复相关方信息，以便使各相关方了解本公司的质量诚信目标和指标，实时处理并纪录涉及重要的虛晃、假冒、伪造信息。本公司在差别部分、差别岗位之间，就质量诚信治理，包括质量诚信要求、目标及完成情况以及实施的有效性，通过文件通报、办公会、协调会、培训教育、信息简报的方法进行相同，抵达相互了解、相互信任，实现全员加入的效果。

　　2.质量诚信目标与指标：

　　产品出厂及格率

　　100%

　　重大质量事故率

　　0次

　　重大情况宁静事故率

　　0次

　　信息处理率

　　100%

　　主顾满意度

　　90分以上

　　第二节质量文化建设

　　本公司围绕质量责任和质量诚信，开展质量诚信意识和质量执法意识教育和培训，认真贯彻执行质量诚信的精神，结合公司年度质量事情重点，制定年度培训宣传计划，确定主题，明确形式、规模等内容开展专题运动，通过知识培训、法制讲座、技术咨询、企业诚信文化交流等运动，增进企业质量文化建设。

　　在质量诚信意识方面主要开展：

　　一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“以德治企，诚信守约”的品德信条，提倡“有德才有得，有为才有位”的企业作风，形成了“立异共赢贡献”的企业价值观等企业文化理念。

　　二是着眼于古板品德文化的宣布道育，着力于增强诚信意识。公司视品德为基础，重企质如生命，坚持增强品德建设，打造诚信平台，造就忠诚员工步队。充分利用早会、板报宣传栏、企业文件、内部网络等形式与社会民众媒体广泛宣传品德建设的条例、划定及先进典范，宣传企业的生长理念和文明建设的指导思想，营造浓厚的感恩气氛，提倡员工争做企业有用之人、忠诚企业之人；牢固树立“质量第一、诚信为本”的经营理念。

　　在质量责任和质量执法意识方面开展：

　　第一，强化质量意识教育，夯实质量包管基础。一是抓教育，搞培训。把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度生产经营计划和企业生长计划中。二是建体系，立制度。公司建立了切合国际标准的质量治理包管体系和奖惩激励制度，并把它渗透到生产经营的各环节。

　　第二，强化质量包管体系。实现全历程质量控制。使公司的质量治理走向了制度化、法制化轨道。

　　第三，强化产品质量监督，建立岗位质量责任制，制定质量奖惩条例，树立质管部分权威。把质量指标量化到各单位的事情任务及经济责任制考核中，本着“三不放过”原则，对每一次的市场质量反响都进行认真深入的视察研究，时刻绷紧质量这根弦。“创优质、造精品”成为员工的自觉行动，“质量是企业的生命，质量是名牌的基础”成为员工的共识，公司把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待用户，争市场，在公司里营造出一个老实守信、以质取胜的情况。

　　第六章公司质量基础

　　第一节公司产品标准

　　本公司认真贯彻实施《中华人民共和国标准化法》，将“生长标准经济、提升质量效益”作为增强企业焦点竞争力的首要因素，努力提高标准化在生产治理中的作用。公司加入了三项全国纺织行业标准的制定：FZ/T 01120-2014《纺织品定量化学剖析聚乙烯烃弹性纤维与其他纤维的混淆物》，已公布；FZ/T 12013-2014《莱赛尔纤维本色纱线》，已公布；FZ/T 63001-2014《涤纶本色缝纫用纱线》，已公布。

　　第二节公司计量水平

　　本公司建立了完善的计量治理体系。在企业技术中心和每个车间都拥有必须的精密仪器及检验检测工具，确保每项产品出厂之前做到精确检测，及格后方可发货。每年按期校准种种检测工具、仪器、设备，包管了产品参数检测的准确。

　　第三节特种设备宁静治理情况

　　本公司建立健全了宁静生产责任制，对各部分及有关人员制定了岗位责任制，凭据《宁静检查制度》公司每月一次，设备宁静部每周一次，车间每日一次，班组一班三检对宁静进行检查，制定了《特种设备治理制度》和《特种作业人员治理制度》，对电梯、叉车等严格治理，装置后报上级部分挂号及验收，操作人员须经过相关部分考核持证上岗。

　　第七章产品质量责任

　　第一节产品质量允许

　　本公司允许遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益�；しā贰ⅰ侗曜蓟ā贰ⅰ都屏糠ā返裙抑垂媛稍蚝拖喙夭坊�，公司经营运动凭据《质量手册》及《程序文件》的要求开展，以主顾为关注焦点，包管出厂的产品均按国家标准生产和检验，产品部分内控指标要求高于国家标准，未经过品管部检验的产品决不出厂，检验缺乏格的产品决不出厂，我们允许�；で榭�，增进健康，制造销售及格产品，严格履行、兑现产品质量三包制度。

　　第二节产品召回情况

　　本公司建立了《产品交付后的运动治理程序》，划定在任何时间发明售出的产品由于设计、工艺质料等原因，已经或可能造成主顾在使用历程中泛起大宗质量问题，实施产品召回。

　　第三节三包责任

　　本公司严格执行国家工业产品售后效劳有关划定，本公司建立了售后效劳制度，在全国市级都会建立了多家售后效劳点，公司按期进行售后培训，允许对本公司所售产品实行三包效劳。

　　第四节质量奖励

　　本公司“皓光”牌纱线产品荣获“福建名牌产品”、“福建省著名商标”、“中国棉纺织行业最具影响力产品品牌”、“福州市产品质量奖”等多项荣誉称呼，在主顾中赢得了较好的口碑。

　　第八章质量危害治理

　　第一节质量投诉治理

　　本公司为了更好地包管和革新产品质量，设立客户效劳部，制定有《售后效劳治理划定》，划定了相关人员的责任及事情程序，对每宗质量投诉均有纪录有回复有处理，每月品管部进行原因剖析并制定预防对策。

　　第二节质量危害监测

　　本公司产品质量事故主要是纱线检测指标是否及格，主要包括纱线强力、纱疵等会影响下游织造企业的产品质量，对此我公司从原来进厂，到制品出厂的每一个环节都做到全面治理检测，杜绝质量事故的爆发。

　　第三节应急治理

　　销管部接到重大质量反响，立即书面文件报告总经理，由总经理主持召集各部分卖力人剖析研究革新对策，接纳应急处理步伐。

　　第九章报告结语

　　福建省长乐市球盟会纺织有限公司坚持“诚信守约、主顾为本、控制有效、连续革新”的质量目标，关注主顾的利益，担负社会质量宁静责任，造福人民，诚请社会各界监督。

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球盟会纺织荣获2017年中国棉纺织行业“节能减排立异型棉纺织企业”荣誉，两项技术入选“2017年节能减排技术立异应用目录”

球盟会纺织喜获“中国短纤混纺纱特色产品生产基地”称呼

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